一、经过多年发展，各汽车行业服务企业已经建立了较为成熟的会员度和会员营销手段，并且在一定程度利用移动信息化手段进行品牌和店面宣传。但是，在实际运营过程中，会员营销遇到了很多问题 。
二、无法支持会员跨店消费，而连锁经营已经成为汽车服务业发展的一个重要趋势，无法跨店消费不仅失去连锁经营的规模势，更降低了会员的消费体验，降低会员卡价值
三、会员被传统“实体卡“束缚，携带不方便，不带卡不能享受会员权益（会员积分、会员储值、折扣等），会员卡不仅不能促进会员与商户的关系，反而树立会员与商户的矛盾
四、成为习惯，全村人都这样做，总能找到一个厂商赊销
五、会员营销仅仅是简单的打折积分或者储值赠送，商户缺少与会员的互动，更加缺少对会员的关怀，不仅无法体现会员身份的尊贵感，更重要的是这样的营销效果不明显
六、未能充分发挥移动互联为营销所带来的机会和效果。短信营销成为会员眼中的“怪物“；团购虽然能吸引顾客，但其忠诚于团购网站，而不是商户，往往最终演变为价格竞争，让商户成也团购，败也团购“
>>>详细记录顾客信息，包括身份、体质情况、习惯爱好、生日等，让商户更了解客户，为提供个性化服务提供便利。
>>>会员购买套餐，按次消费，同样起到储值消费的效果，迅速帮助商户回收资金
>>>打通微信会员卡功能，建立强大会员体系
>>>服务计划即为特定顾客绑定一定的消费（接受服务）的计划（时间、服务项目），系统自动跟进
>>>实现个性化短信，每个会员接收到的短信都自动插入个人的信息和消费记录
>>>优惠券可以转发给他人使用，店面增加客流量，而转发人可获得转发奖励；
>>>可以搜索长时间没来消费的顾客发送，以吸引其重新到店消费；
>>>通过RFM数据分析模型，帮助商家进行客户筛选，实现精准营销；
>>>生日、节假日自动祝福问候，无需人工操作，方便快捷；
