美容美发会员营销管理系统方案
行业背景
美容行业具有市场规模大,服务专业性强,客户要求高,竞争日趋激烈的特点。同时有具有单笔消费毛利高,消费频率高的特点。因此本行业具有更迫切的会员制营销的需求和更大的营销操作空间。而以微信为代表的移动互联网的诞生,对美容行业进行会员制营销是重大利好的。 会员制营销的目的 希望通过会员制营销提高和巩固顾客群的忠诚度,降低其它品牌、广告、促销对自己品牌的影响,固老培新,是为了做好“客户关系管理”,发展“忠诚客户”,塑造“品牌企业”,形成长期的利益回报。
忠时营销系统的好处
>>>详细记录顾客信息,包括身份、体质情况、习惯爱好、生日等,让商户更了解客户,为提供个性化服务提供便利。
>>>会员购买套餐,按次消费,同样起到储值消费的效果,迅速帮助商户回收资金
>>>打通微信会员卡功能,建立强大会员体系
>>>服务计划即为特定顾客绑定一定的消费(接受服务)的计划(时间、服务项目),系统自动跟进
>>>实现个性化短信,每个会员接收到的短信都自动插入个人的信息和消费记录
>>>优惠券可以转发给他人使用,店面增加客流量,而转发人可获得转发奖励;
>>>可以搜索长时间没来消费的顾客发送,以吸引其重新到店消费;
>>>通过RFM数据分析模型,帮助商家进行客户筛选,实现精准营销;
>>>生日、节假日自动祝福问候,无需人工操作,方便快捷;
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